千牛工作台如何设置机器人进行自动回复
的有关信息介绍如下:有时候多个买家同时来咨询,我们可能会没办法及时的回复,设置机器人自动回复对一些经常会被问到的问题进行自动回复,可以提高效率
第一,打开并登录千牛工作台,在右侧顶部找到如图中红色方框所示的图案并点击进入
第二,随便双击一个联系人进入聊天界面,在右侧会出现如下的界面,其中有一个是机器人
第三,点击机器人,这边建议使用半自动机器人,在界面中找到并且选择配置回复
第四,在这个界面中可以对一些经常会用到的问题设置自动回复,并且可以对自动回复的内容进行编辑
第五,比如现在默认的是当买家发你好,在吗的时候会自动回复在的呢,有什么可以帮助您的呢,我们可以对回答的内容进行修改,点击修改就会出现如下的界面
第六,在这个对话框中输入自动回复的内容然后点击确定就可以了,可以对多个高频问题进行设置的