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怎样投诉中国银行员工

怎样投诉中国银行员工

的有关信息介绍如下:

怎样投诉中国银行员工

在中国银行办理业务,一般都会有很好的服务态度,但有时个别员工或者因为情绪问题,态度不好办事不力,也是可以投诉的。虽然银行柜台也是很辛苦的职业,但是也不能那么肆无忌惮地数落客户。投诉中国银行员工,可以通过以下途径:

签署投诉意见。

若不是很大的事情,只因工作人员服务态度,建议还是不要小题大做。因为,动用其他途径对自己来说,也会耗时劳力。银行大堂一般都有意见本,在意见本上也可以发泄自己的不满,将对方不专业、不敬业的行为记录清楚,表达自己的意愿。

当场投诉。

如果实在无法忍受,也就不要太憋屈。在中国银行办事的时候,是员工的问题可以当场找当班经理或者银行负责人,直接让人给你一个交待。

记下工号,电话投诉。

在大厅办事,中国银行的员工都有胸部铭牌,上面书有该工作人员的工号。遇到应当投诉的时宜,可以记下工作人员的工号,按照相应的投诉号码,拨打投诉电环。

拨打银行客服投诉。

如果事情没有得到解决,可以通过拨打中国银行全国客服电话95566进行投诉,电话拨通后,即有语音提示投诉建议按键,拨通后就可以进行投诉,而且在一定时间内,你会得到回复。

人行、银监会投诉。

还可以向当地银监会投诉,不想亲自前往或者找不到银监会号码的,可以拨打12345服务热线投诉,他们会督促银监会等相关职能部门进行调查,对于处理结果也会进行电话回复的。

监察机关投诉。

银行员工不当行为,涉及违反甚至犯罪的,可以向当地的监察机关投诉。他们会对相关事情进行调查核实,涉及犯罪的追究刑事责任。