淘宝子账号怎么设置

淘宝子账号怎么设置

淘宝子账户是一个很好的功能，但子账号的问题给很多卖家带来一定困扰，比如设置好子账号之后主账号收不到消息，子账号的在线登不亮，宝贝详情面的在线咨询子账号显示不在线等。我平时都在免费指导新手开网店，对这些问题比较了解，现在我在这里把小经验共享一下，希望对各位有点帮助哦！

进入卖家中心

点子账号管理

点角色管理--建立角色

角色名按需取，我是要建立客服，所以写了客服，根据自己需要授予权限，希望子账号能干嘛就给他什么权限，然后保存

建立好角色之后就建立子账号并选择权限

我设置的子账号是用做客服，需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流，个人认为很多人设置子账号之后主账号就接不到消息个这个有关，实在要是在建立子账号的时候选择了参与分流就先不管了，按照后面的步骤来也是可以的。

创建好子账号之后就设置分流，在分流状态栏目下都选择分流

前往旺旺分流设置

选择后进入下面的界面

选设置分组，然后新增分组

想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组，组名称就是首页上旺旺会显示的名称，自己想叫什么就叫什么，如下图为分开设置分组，记得保存

分组设立之后要想三个组都显示出来

进卖家中心-店铺装修-，找到客服中心，编辑，如下图

点编辑之后会出现下面的界面，这里可以看到刚刚设置的3个分组，保分组后的勾都勾上，保存

点装修页面右上角的发布

发布之后再看店铺首页就会有刚刚设置的分组的旺旺了

想要都设成一组

我店里现在显示的是三个账号放在同一个组的，所以E客服处只有一个旺旺，愿意显示一个还是几个看个人需要定，我店铺现在基本是一个人在操作，所以全部设在一个组。

想要都设成一组的如下图操作

保存之后再看店铺里就只显示一个旺旺了

设置好分组之后点 总分流设置，把所有子账号都选定不参与分流

这样就有助于避免主账号收不到消息，不过子账号只要被点击了还是一样可以收到消息的。

保存之后，就要设置分流比例

主号的比例可以在允许范围内随便设置，我设成200，但是个人认为子账号的分流要设成120，因为试过很多次其他的数字主账号都收不到消息（有时间的朋友们也可以研究研究其他数据）

设置好所有这些之后要怎么让子账号显示在店铺首页

要想所有的旺旺都在线可以亮灯，就一定要设置一个自定义模块，一般选择在左侧添加自定义栏目，在自定义模块里面编辑，方法：卖家中心-店铺装修-在此处添加新模块，在弹出来的对话框中选自定义内容区，添加好之后在刚刚添加的自定义内容区里面输入“旺旺”（两个汉字），有几个账号就输几个“旺旺”，（可在旺旺前面加昵称的：比如“丽丽：旺旺”）。我只教大家开充值网店，不负责教大家使用子账户，望理解。

很多朋友都跟我说为什么照做了之后旺旺还是黑的，这个地方要注意，子账号必须要在线旺旺灯才会亮的，在阿里旺旺旺旺卖家版上将所有的账号都登陆在线，登陆方法跟主账号一样账号加密码，密码就是设置子账号的时候设置的那个密码，登陆的时候一定要输入子账号全名。