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微信小程序网页版客服如何接入手机

微信小程序网页版客服如何接入手机

的有关信息介绍如下:

微信小程序网页版客服如何接入手机

如何将小程序网页版客服消息接入到手机,随时随地通过手机回复消息

配置小程序后台: 首页——开发设置

配置消息推送,这里需要配置URL(服务器地址),Token(令牌),EncodingAESKey(消息加密方式),数据格式(XML)

Token:ec8b1e688022a2fcbd6428018c2da41e

EncodingAESKey: 随机生成

消息加密方式: 兼容模式

数据格式:XML

公众号后台配置

首先在功能区查看是否开启“模板消息”功能,若没开通,点击“添加功能插件”开启即可

添加模板消息添加模板消息的时候需注意,不同行业的模板消息格式不一样,这里建议选择行业“IT科技-互联网/电子商务”选择好行业以后,搜索“待回复通知”模板,点击“详情”进入添加页面

复制模板ID备用

添加公众号“网页授权域名”

进入 公众号设置——功能设置——网页授权域名

下载网页授权域名校验文件备用,并上传至指定地点上传地址

添加公众号IP白名单

到小程序客服系统注册一个账号

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添加客服

点击 添加客服——点击二维码——让客服人员扫码 确定激活即可

每个客服码仅可激活一次,若需要更多,只需点击“添加客服”按钮重新生成即可!

配置成功即可正常使用